Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES A LOS SERVICIOS DE PSICOLOGÍA QUE OFRECE 

PATRICIA ADELFA CANTÚ

 

 

Estos Términos y Condiciones son aplicables a los servicios de psicología que brinda de manera personal Patricia Adelfa Cantú, a través de su portal de internet. Al respecto, estos Términos y Condiciones tienen el objeto de regular la relación comercial entre la proveedora y los beneficiarios de sus servicios de psicología.

 

 

¿QUIÉNES SOMOS?

 

Patricia Adelfa Cantú es una persona física, mayor de edad, de nacionalidad mexicana, con plena capacidad y facultades para suscribir el presente documento y que se encuentra con domicilio en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México y que, dentro de las actividades que conforma como profesionista, se encuentra la prestación de diversos Servicios de Psicología, con la infraestructura y elementos materiales adecuados, así como con experiencia suficiente para concretar tal misión. Para la atención de dudas, aclaraciones, reclamaciones o para proporcionar servicios de orientación, señala el correo electrónico patycantusoto@gmail.comlocalizado en la página de internet www.patycantupsic.com con un horario de atención de 08:00 horas a 19:00 horas;

 

GLOSARIO

 

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entiende por:

 

(a)     Aviso de Privacidad: Es el aviso de privacidad que, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Los Particulares, el Proveedor pone a disposición del Contratante y que se encuentra disponible en el portal de internet www.patycantupsic.com 

 

(b)     Contraprestación: Significa el precio cierto y determinado señalado en el Anexo “B” de estos Términos y Condiciones que, el Contratante se obliga a pagar a cambio de que reciba los Servicios de Psicología.

 

(c)     Contratante: Significa la persona señalada con ese carácter en el presente documento pudiendo ser padre o madre de familia o no, ejerce la tutela legal sobre el menor de edad conforme la legislación aplicable en México, obligándose a pagar al Proveedor las Contraprestaciones aquí previstas, a cambio de que el menor reciba los Servicios de Psicología.

 

(d)     Padre(s) y/o Tutor(es): Significa la persona física con ese carácter y quien, pudiendo ser el Contratante o no, por razón de parentesco consanguíneo o por virtud de su reconocimiento judicial como tutor legal, ejerce la patria potestad sobre un menor de edad.

 

(e)     Partes: Significa conjuntamente el Proveedor, el Contratante y el(los) Padre(s) y/o Tutor(es). 

 

(f)      Proveedor: Significa la persona física Patricia Adelfa Cantú, que, sujeto a estos Términos y Condiciones, se obliga frente al Contratante a prestar los Servicios de Psicología al Contratante.

 

(g)     Servicios de Psicología: Es el servicio de terapia psicoemocional basada en necesidades y que, sujeto a estos Términos y Condiciones y el Proveedor se obliga a prestar en favor del Contratante a través de sus diversas plataformas.

 

(h)     Términos y Condiciones: Significa estos términos y condiciones que establecer las bases de comercialización de los Servicios Educativos que proporciona el Proveedor, y que incluyen, como parte integral del mismo, sus anexos y demás documentos relacionados. 

 

 

CONSIDERACIONES

 

1.     El Contratante ha recibido del Proveedor, según corresponda, toda la información relativa a los Servicios de Psicología, así como la información relativa a la Contraprestación y el Aviso de Privacidad.

 

2.     El Contratante y el(los) Padre(s) y/o Tutor(es) cuentan con la capacidad jurídica necesaria para sujetarse a estos Términos y Condiciones.

 

3.     El(los) Padre(s) y/o Tutor(es) ejerce(n) la patria potestad o en su caso la tutela sobre el menor de edad y se encuentra(n) facultado(s), para tomar las decisiones relativas a los servicios de psicología que éste recibirá conforme a los Servicios de Psicología.

 

 

DISPOSICIONES

 

1.     El Contratante y/o el(los) Padre(s) y/o Tutor(es) manifiestan su voluntad para consentir y aceptar estos Términos y Condiciones, a fin de que el Proveedor preste los Servicios de Psicología a favor del Contratante; y a cambio de tal servicio, el Contratante se obliga frente al Proveedor a pagar la Contraprestación de manera puntual y total.

 

2.     Los Padres y/o Tutores están de acuerdo en recibir los Servicios de Psicología y, según fuere aplicable, en este acto se obligan solidariamente con el Contratante al pago de la Contraprestación a favor del Proveedor. 

 

3.     El Contratante y/o el(los) Padre(s) y/o Tutor(es) reconocen que la aceptación a estos Términos y Condiciones quedará por perfeccionada para todos los efectos a que haya lugar y sujetará a todas las Partes por virtud del simple pago de la Contraprestación mediante la manifestación de haber leído y entendido estos Términos y Condiciones, a través de la plataforma y medios digitales empleados por el Proveedor en la página de sitio web: www.patycantupsic.com

 

4.     Como Contraprestación por los Servicios de Psicología, el Contratante pagará al Proveedor la cantidad total aplicable acorde a la información que se despliega en el sitio web. El Proveedor no podrá hacer el cobro por servicios que no se encuentren aquí contemplados en estos Términos y Condiciones y sus anexo; salvo aquellos que sean solicitados por escrito al Contratante. 

 

5.     El Contratante efectuará el pago correspondiente por los Servicios de Psicología en el domicilio del Proveedor aquí señalado estos Términos y Condiciones o bajo alguna de las diferentes formas de pago previstas, en moneda nacional dentro de los plazos señalados. 

 

6.     Sin perjuicio a lo antes previsto, el Contratante se obliga a lo siguiente:

 

(a)    Entregar la documentación que le requiere el Proveedor para llevar a cabo los Servicios de Psicología.

 

(b)    Cumplir oportunamente con el pago de los montos como Contraprestación.

 

7.     Son causas de terminación anticipada a los Servicios de Psicología, que el Contratante antes de que se haya iniciado la prestación de los Servicios, avise al Proveedor que no requiere de ellos, por lo que el Proveedor solamente deberá devolver los montos pagados por ingreso o reingreso cuando:

 

(a)    El Contratante lo haga de conocimiento por escrito cuando menos 1 (un) día hábil antes del inicio de la sesión de los Servicios.

 

8.     Serán causa de rescisión a la relación entre el Proveedor y el Contratante, las siguientes:

 

             I.      Por causa imputable al Contratante:

 

(a)    El incumplimiento a cualquiera de sus obligaciones aquí establecidas.

 

 

            II.      Por causa imputable al Proveedor:

 

(a)    El incumplimiento a cualquiera de sus obligaciones aquí establecidas.

 

(b)    El cobro forzoso por conceptos adicionales que no correspondan a la Contraprestación.

 

9.     Las Partes no serán responsables de cualquier atraso o incumplimiento a estos Términos y Condiciones, cuando el mismo sea resultado de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende por caso fortuito o causa de fuerza mayor, aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de las Partes, siempre y cuando, dichos hechos o acontecimientos sean imprevisibles, irresistibles, insuperables, actuales y no provengan de alguna negligencia o provocación de alguna de las Partes. En caso de que una Parte se encuentre imposibilitada para cumplir con estos Términos y Condiciones, deberá de hacerlo del conocimiento de la otra Parte por escrito.

 

10.   Las Partes convienen que estos Términos y Condiciones tiene el carácter de confidencial, por lo que el Proveedor se obliga a mantener los datos del Contratante con tal carácter y únicamente podrá ser revelada la información contenida en el mismo por mandamiento de autoridad competente; de igual forma el Proveedor se obliga a no ceder o transmitir a terceros con fines mercadotécnicos, publicitarios o de cualquier otra índole los datos e información proporcionada por el Contratante con motivo de estos Términos y Condiciones, ni enviar publicidad sobre los bienes y servicios, salvo que ello conste en el Aviso de Privacidad del Proveedor dentro de sus fines de tratamiento y el Contratante no ejerza su derechos ARCO (según dicho término se define más adelante) en términos del mismo y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.

 

11.   En el caso de productos que sean  mercancías, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar cualquier producto o servicio.  Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

-De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
-En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
-En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

 

 

12.   El Contratante podrá interponer queja o reclamación por vía correo electrónico. El Proveedor deberá de atender la queja o reclamación en un lapso no mayor de 48 (cuarenta y ocho) horas contadas a partir de que sea recibida la queja.

 

13.   El Contratante podrá cancelar estos Términos y Condiciones, sin responsabilidad ni penalización alguna de su parte, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a su aceptación, en cuyo caso el Proveedor se obliga a reintegrar todas las cantidades que le hubiere entregado a ese momento. La cancelación deberá hacerse de manera escrita en el domicilio del Proveedor, o bien, por correo registrado o certificado, tomando como fecha de revocación la de recepción para su envío. La cancelación aplica, siempre y cuando los Servicios de Psicología no se haya empezado a prestar.

 

14.   Para todo lo relativo a la interpretación, aplicación y cumplimiento a estos Términos y Condiciones, este se regirá conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que llegare a corresponder con razón del domicilio presente o futuro de las Partes o por cualquier otra razón.

 

Cuestiones Relativas al Pago por los Servicios

 

Medios de pago disponibles:

 

PAGO CON TARJETA: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Los datos sobre su tarjeta bancaria no serán registrados por la Titular. Al seleccionar este tipo de pago le redireccionamos a la pasarela de la Entidad bancaria/financiera para retornar a nuestro sitio una vez efectuado el pago, por lo que se realiza en la pasarela del banco de forma segura. 

 

Reembolsos y Devoluciones 

 

Una vez adquiridos los servicios no podrán ser reembolsados.

 

Renuncias; Limitación de Responsabilidad; Indemnidad. 

 

Renuncia.

 

La Titular renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, la Titular no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios. 

 

Limitación de Responsabilidad.

 

La Titular no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque la Titular haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. 

 

Las limitaciones y la renuncia en este apartado  no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

 

Indemnidad.

 

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente al Titular por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas condiciones; (iii) el uso por parte del Titular de su contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos terceros proveedores.

 

 

Propiedad Intelectual

 

Todos los contenidos de la Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de la Titular y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Web están protegidos por la Ley.

 

La Titular no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

 

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de este Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la empresa o del titular de los mismos.

 

El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.

 

La Titular velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su página Web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del Usuario.

 

Protección de Datos

 

Previo a la aceptación estos Términos y Condiciones y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el Proveedor hizo del conocimiento al Contratante del Aviso de Privacidad, mismo que las Partes podrán consultar en el siguiente sitio de internet: www.patycantupsic.com, así como del procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales (los “Derechos ARCO”). 

 

Confidencialidad

 

Las Partes convienen que estos Términos y Condiciones tiene el carácter de confidencial, por lo que el Proveedor se obliga a mantener los datos del Contratante con tal carácter y únicamente podrá ser revelada la información contenida en el mismo por mandamiento de autoridad competente; de igual forma el Proveedor se obliga a no ceder o transmitir a terceros con fines mercadotécnicos, publicitarios o de cualquier otra índole los datos e información proporcionada por el Contratante con motivo de estos Términos y Condiciones, ni enviar publicidad sobre los bienes y servicios, salvo que ello conste en el Aviso de Privacidad del Proveedor dentro de sus fines de tratamiento y el Contratante no ejerza su derechos ARCO (según dicho término se define más adelante) en términos del mismo y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.

 

Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Para todo lo relativo a la interpretación, aplicación y cumplimiento a estos Términos y Condiciones, este se regirá conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que llegare a corresponder con razón del domicilio presente o futuro de las Partes o por cualquier otra razón.

 

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